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ドメイン指定解除方法
【 ”ご注文確認メール”が届かないお客様へ】
ご注文されますと、自動返信メールがお客様のご登録メールアドレス宛に届きます。自動返信メールが届かない場合、ドメイン設定もしくはメールアドレスの入力ミスが理由として考えられます。 携帯電話の場合、迷惑メール防止の為にパソコンからのメールを受信できない機能がついております。 その機能が有効な場合ですと、当店より送り差し上げたメールが受信拒否され、ご購入のご案内をお送り出来なくなります。大変お手数ではございますが、以下に挙げた通り、弊社ドメインが受信可能なよう、「設定・登録」の変更をよろしくお願いいたします。
- i-mode
- i MENU→お客様サポート→各種設定→メール設定→詳細設定/解除 の順番にリンクを移動します。
- i-modeパスワードを入力し、決定を押します。
- 「▼受信/拒否設定」の「設定」にチェックを入れ、「次へ」ボタンを押します。
- 「▼ステップ4」の「受信設定」ボタンを押します。
- 「個別に受信したいドメインまたはアドレス」の欄に『jackroad.co.jp』を入力し、登録ボタンを押します。
- EZweb
- Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルターの順番にリンクを移動します。
- 暗証番号を入力して「送信」をクリック
- 「■個別設定」の「指定受信リスト設定」をクリック
- フォーム欄に『jackroad.co.jp』を入力し、登録ボタンを押します。
- softbank
- Yahoo!ケータイ→設定・申込→４メール設定→メール設定（アドレス・迷惑メール等）の順番にリンクを移動します。
- 暗証番号を入力して「OK」をクリック
- 迷惑メールブロック設定→個別設定を選択して「次へ」をクリック
- ５受信許可・拒否設定→許可リストとして設定を選択
- アドレスリストの編集→個別アドレスを入力してくださいという言葉の下のフォームに『jackroad.co.jp』を入力
- ドメイン（E-mail）とこのアドレスを有効にするを選択し、「OK」ボタンを押します。
自動振り分けメール設定について
Yahooメール、hotmail・MSN等フリーメールをご利用のお客様は「info@jackroad.co.jp」「customer@jackroad.co.jp」からのメールを 「迷惑メールフォルダ」に振り分けされないようにご設定ください。詳しくは、ご利用のフリーメールサービスのヘルプをご覧ください。
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